项目管理内训课程目的、目标与课程大纲

课程目的：

1.    介绍项目管理的原则与理论基础

2.    介绍项目管理实施细节的相互关联

3.    介绍项目管理的成本控制原则

4.    介绍项目管理的风险控管方法

课程目标：

l      高阶管理人员：

n     了解需求分析的重要性与操作过程

n     了解成本分析的重要性与使用的工具、计算原理

n     了解作业流程的编订原则、使用的工具

n     了解风险管理与控管的原则、方法

n     如何从制高点观察整个项目的全貌(绩效)

l      执行层人员：

n     了解项目管理的各个不同的组成角色

n     了解各个角色应该具备的经验与技能

n     了解项目管理的整个流程(上下游的关系)

n     了解项目管理的成本因素，进而建立成本观念

n     了解项目管理的风险因素，进而建立危机观念

l      共同目标：

n     从宏观的角度了解项目管理的真义

n     从案例的解释，实质的观察项目管理的过程与变化

n     以模拟编组的方式，用简单的案例，模拟项目管理的实施，了解各个阶段之间的变化与互动性

课程内容(分3次):

第一天：

u     项目管理的阶段

n     初步接触、双方了解阶段

n     数据分析、资源评估阶段           如何承接项目

n     互动规范、合约成型阶段           项目管理的5个阶段

n     作业开始、双方磨合阶段

n     检讨改进、持续顺畅阶段           项目执行的控制

u     项目管理的重点

n     项目管理的六大要素 - 动作、设备、人员、组织、表单、信息

n     需求分析、需求预估

n     资源管理

n     成本分析与管理

n     流程制定与管控

u     搭建项目结构 - 如何使用简单工具(列表法)

u     项目管理的高级工具使用(示范与操作)

n     结构图

n     甘特图

n     项目总控表单

u     项目摘要表

u     最高级任务表

u     关键任务表

u     里程碑表

n     进度控制

u     未进行任务表

u     即将开始任务表

u     进行中任务表

u     已完成任务表

u     进度落后任务表

n     成本控制                                                                      如何做好项目管理

u     现金流量表                                                                    的应用工具训练

u     预算表                                                                         (估计至少要2小时)

u     超过预算的任务表

u     超过预算的资源表

u     盈余分析

n     工作分配

u     谁要做什么 - 工作分配表

u     谁，在何时，做什么 - 工作时间明细表

u     待办事项表

u     过度分配的资源明细表

n     工作量控制

u     任务分配状况表

u     资源使用状况表

u     测验

第二天：

u     项目管理的实施

n     人员与角色扮演

n     项目管理如何融入既有体系

u     项目管理的源头：需求

n     需求分析、需求预估

n     需求分析、 资源评估

n     需求与内部资源的冲突与平衡

u     项目管理的骨干：流程

n     标准作业程序

n     异常作业程序

n     风险管理程序

第三天：

u     项目管理的灵魂：成本

n     固定成本与变动成本

n     直接成本、间接成本与标准成本

n     处理成本

n     成本与边际成本

n     平衡点分析

u     项目管理的神经：作业控管

n     控制损失

n     如何评估生产力(效率)

n     如何改善生产力(效率)

u     项目管理的总结：

n     如何评估投资回报率

n     检讨项目预估与实际实施的差距

u     测验