《采购谈判与合同管理》
一、培训对象
- 企业采购总监、采购经理、采购专员、供应链管理负责人;
- 负责供应商管理、合同审核与执行的相关岗位人员;
- 生产、研发、财务、法务等需要参与采购谈判与合同流程的业务骨干;
- 希望系统提升采购谈判与合同管理能力的各界人士。
二、培训目标
- 掌握核心谈判技巧:理解双赢谈判的基本原则与心理学基础,摆脱 positional bargaining 的局限。熟练运用信息收集、筹码构建、报价与让步策略、僵局破解等实战工具。
- 洞悉合同关键条款:深度解析合同标的、价格、交付、验收、违约责任、保密与知识产权等核心条款的法律意义与商业风险。
- 构建全流程风控体系:建立从合同起草、审核、履行监控到变更、纠纷处理的全生命周期管理思维。精准识别合作全流程风险(质量、交付、财务等),掌握预警及应对方案,降低供应链波动风险;
- 提升综合博弈能力:在模拟实战中,有效应对不同谈判风格的对手,并将谈判成果精准落地于合同文本。链接供应商管理与企业战略,通过结构优化、协同提效实现降本增效,强化核心竞争力。
三、培训收益
- 能力跃升:获得一套可直接应用于工作的、系统的谈判方法与合同管理流程,显著提 升个人专业能力与职场竞争力。与来自不同行业的同行交流切磋,拓宽思路,汲取宝贵经验。打造一支具备战略思维与实战技能的采购谈判与合同管理团队,
- 风险规避:学会识别和规避采购合同中的常见“陷阱”, 建立更规范的合同管理体系,为企业守住法律与财务风险的底线。减少因合同纠纷造成的经济损失和商誉损害。
- 成本节约:通过高效的谈判,直接或间接地为公司降低采购总成本,创造可量化的经济效益。推动采购部门从执行导向向价值创造导向转变,优化供应商关系,保障供应链安全与稳定。
四、培训方式
本次培训将采用“专家面授+案例分析+小组讨论+互动答疑”相结合的方式,确保学员能够深入理解培训内容,并将所学知识应用到实际工作中。
五、培训内容
(一) 谈判前的七个关键环节
1、明确谈判的目的和需要完成的任务
2、充分的市场调查及信息收集
2.1供应市场调查
2.2供应商背景调查
2.3供应商谈判人员调查
3、谈判双方的优劣势分析
3.1 SWOT分析 从四个维度全面审视谈判局势
3.2 BATNA和ZOPA 衡量谈判权力的定量核心
【互动】采购谈判攻防战演示
4、谈判目标及变量设定
4.1、供应商报价单分析
4.2运用ZOPA预设目标
4.3列出多个谈判目标并为谈判目标排序
5、制定谈判的策略和战术
5.1价值创造 vs. 价值索取: 如何通过扩大“蛋糕”实现双赢?
5.2权力与影响力: 当你不具备绝对权力时,如何增强自身影响力?
5.3应对棘手谈判战术: 如何识别并应对“红白脸”、“最后通牒”等策略?
5.4沟通与情绪管理: 非语言沟通的奥秘,以及如何保持专业冷静
6、谈判中可以交易的变量组合
7、准备好最佳替代方案
【案例】如何设计双赢解决方案?
(二) 谈判中的六大关键阶段
1、谈判过程中的六个关键阶段
1.1开始阶段:确认理解并把问题摆在桌面上
1.2测试阶段:检查假设并确认理解(信息收集阶段)
1.3提议阶段:问“如果”,语言谨慎
1.4议价阶段:使用可交易变量
1.5达成一致和结束阶段
1.6协议确认阶段
2、七种常用讨价还价策略
3、影响谈判的关键思维模式
4、让步的原则和技巧
5、僵局处理的办法
6、有助于达到预期结果的关键沟通技巧
(三) 谈判后及时复盘
1、对谈判的复盘
2、谈判绩效的反思/改进
【案例】:小米 vs. 三星屏幕的“危机谈判”
(四) 合同的组成要素以及重要条款
1、合同的类型
1.1 框架协议: 如何避免“独家供应”变“独家绑架”?
1.2 技术服务合同: 如何量化“看不见摸不着”的服务标准?
1.3工程施工合同: 如何有效管控以及防范重大风险?
1.4长期供应合同: 如何设置价格调整机制,应对市场巨变?
2、合同组成的五大要素
3、合同中的重要条款
3.1标的物条款如何描述才无懈可击?
3.2价格与付款条款如何与财务、税务结合?
3.3交付与验收条款中验收权如何牢牢掌握在自己手中?
3.4质量与标准条款中技术参数、服务水平如何约定
3.5违约责任条款如何让违约金有威慑力且可执行?
3.6知识产权与保密条款如何保护公司的核心利益?
3.7争议解决条款仲裁还是诉讼?管辖地选哪里?
【实战】根据发放的《采购合同核心风险审查清单》审查一份问题合同
(五)合同的管理与分险防控
1、合同的存档管理
2、合同的变更管理: 如何处理范围、价格、期限的变更?
3、合同的风险防控
六、讲师介绍
张老师:物流工程硕士,高级采购经理,四川某上市公司监事,CIPS授权讲师。近二十年采购与供应链管理从业经历,涉及通信、物联网、安防、软件及信息技术等行业。主导集团公司采购数字化、合同迭代、采购渠道/流程优化工作;参与华为、海康威视、浙江大华项目合作管理;同时与国内多家大型央企、国企及安防资深企业建立长期战略合作关系。授课具有丰富的理论和实战经验,注重实践案例与理论相结合的互动授课模式。授课方向:采购法务与合同管理、采购需求管理,商务谈判、采购流程优化等。
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