2025年9月27日由成都普信管理咨询有限公司与创新供应链课堂联合主办的CIPS“供应商关系” 公开课在成都泰丰广场成功举行！本次课程吸引了来自全兴酒业、民航电子、安费诺、京东物流、新投新原供应链、府河电力、标杆电气等企业的采购供应链精英们参与，由深受学员欢迎的CIPS授权讲师祝老师主讲。

本次课程，祝老师为学员们构建了三大知识模块：“认识关系管理及采供关系定位”“与利益相关者合作、处理的微观关系”“发展采供伙伴关系”。

首先，祝老师用 “Chris供应商管理困境”案例拉开一天课程的序幕。通过这一案例，祝老师系统解析了采供关系定位理论，引导学员深入思考如何分类管理供应商、如何定位与选择适宜的采供关系，以及如何通过关系管理为企业增值。通过关系图谱祝老师为大家直观展示供应商关系的3大类9小类划分，强调SRM在供应链增值中的战略价值，指出优秀采购需具备与不同供应商发展差异化关系的能力，以激发供应商积极性与履约意愿。在关系定位实操环节，祝老师创新采用“四步优选法”：通过卡拉杰克矩阵实现物料分类，运用供应商偏好矩阵匹配关系类型，结合波特价值链与五力模型验证关系可行性，最终形成采供双方协同的行动纲领。

进入第二个模块“与利益相关者合作、处理的微观关系”内容时，祝老师聚焦微观关系处理艺术。祝老师详细讲解了门德娄模型分类管理利益相关者：通过影响力与利益两个维度，指导学员如何根据不同利益相关者的特点制定针对性的管理策略。在讲授冲突管理与团队合作时引入托马斯吉尔曼冲突管理模型和土克曼团队阶梯模型，帮助学员掌握冲突解决技巧和团队建设方法，并通过跨部门协作案例与角色扮演，传授冲突管理、风险识别及采供创新方法，展现采购经理在复杂项目中的协调智慧。

最后，祝老师围绕模块三 “发展采供伙伴关系” 的核心内容，以 “宝洁 - 沃尔玛百年关系演变” 这一经典案例作为导入，正式将本次课程推向高潮。在教学形式上，祝老师突破传统，创新采用 “3 段短视频 + 剧本杀” 的沉浸式模式，生动还原了 1962 年至 2000 年间，宝洁与沃尔玛从单纯的交易竞争关系，逐步深化为深度战略合作伙伴的完整转型历程。课堂中，学员通过角色扮演，沉浸式代入双方企业决策场景，深入剖析品牌自信构建、资源互补置换、采购成本优化等关键战略决策要素，真正实现了从 “被动听” 到 “主动探” 的转变。这种创新性教学方式，不仅将抽象的采供关系理论转化为具象可感的商业实践，更有效推动了知识点的活化应用与深度吸收。

课后反馈显示，学员普遍认为课程内容逻辑严密、案例鲜活对日常工作具备直接且切实的指导价值。本次课程通过“理论架构+案例实证+互动创新”的三维教学模式，不仅深化了供应商关系管理理论的系统认知，更通过创新性教学形式，有效强化了知识向实践转化的能力，获得了学员们的一致高度认可，并纷纷期待祝老师下一期（10月18日）的《采购与供应实务》实用公开课的开启。