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  • 年底将至,节日繁多,供应商请客吃饭该如何应对?
  •  发布时间:2018-09-25 17:25:10  阅读次数:1034

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首先,要区分一个概念:请客吃饭和适当的送礼是沟通的一种方式,也是国情使然,亲朋好友往来都少不了请客吃饭和礼物,因此,请客吃饭也是业务往来的途径,办公室里很难沟通的事情,两杯三盏淡酒,怎敌他晚来风急!然后,根据经验,跟大家分享一些实战经验。先来细分一下酒场的级别:

如果你是大型企业的采购人员,采购的物料是大型设备或者货值较大的大宗物料,那么这类供应商就不足为奇。正规军的业务人员,学历素质都很高,如果你的订单 Value够大,你的公司地位够高,那么由专门的KA业务经理来跟你对接。这些人西装笔挺,风格干练,谈吐优雅,中英文都很棒,业务很扎实,当然人家的收入也是很丰厚的。

正规军酒席比较温文尔雅,业务员的素质使然,当然酒是少不了的,但往往不会太强求,如果你能喝,他也会奉陪。酒席间,大家往往谈目前的市场环境,行业发展,产品走向,以及一些个人兴趣,比如哪个地方好玩了,什么运动了,当前的热门话题了,一派和谐的美好景象。但是,这些人会观察你的言行,从中获得商业信息,因此跟他们吃喝不要被表面的优雅所掩盖,尤其面对那些优雅美丽的OL时,特别要注意自己的言语。

第二:“童子军”型业务人员:童子军型业务人员就是未来的正规军型业务员,他们大多是大学毕业开始从事销售,仍旧摆脱不了文艺青年的风格,心底比较善良,谈吐都比较文雅,他们更喜欢把 “业务是其他,先交朋友”放在嘴边。童子军业务员工作年限一般在3年以内,对产品和行业了解的都不算深,老板往往把小客户或者小单子让他们去锻炼,因此如果你手头上有小项目或者小单子,可以让他们来做,你还可以从他们拿到很优惠的价格,因为他们拿业务的欲望很强,老板也想锻炼他们,有时会零利润去拿单。

童子军的酒席,可想而知,酒席会比较轻松,在你这个采购老手来看,这帮孩子挺可爱。如果你也是大学毕业不久,那么你们会很投机,聊大学趣事,聊足球NBA,聊女朋友等等,酒不用担心,你不喝他不会让,点到为止。

第三:“草莽型”业务人员:

(CIPS国际认证不支持本条所述行为,职业操守至上)

换句话说,这就是所谓的“老油条销售”,这些草莽大都出自民营企业,对唯利是图的民营企业,培养出的也大都是唯利是图的销售人员,不管你是大学毕业还是小学毕业。他们经验丰富,无所不用其极。他们不讲究什么优雅,直接称兄道弟,颇有江湖气息。当然,他们的业务也很扎实,他们会开门见山的跟你谈回扣。

跟土匪喝酒,你也得有股草莽的范儿才行,酒席上他们会把同行的哥们儿朋友一起请来陪你,大有三英战吕布的架势。他们很少在酒桌上谈行业,产品等技术层面的信息,他们会喜欢跟你谈哪儿好玩,哪个酒好喝,目的只有一个:投其所好。当然,喝酒,就是把你灌醉,只有醉了,才说明他们工作到位。跟他们喝酒,要有 “三盅全会”精神:先来两杯52°白酒开胃,再来个5~6瓶啤酒漱口,最后喝几杯红酒醒醒酒。

有了以上的基本概念,那么面对供应商的邀请,就要先看看自己的目的和酒量了。如果你的确需要开发供应商,那么就去应约,没人会诟病,但是酒席上如何套供应商的信息而不被套就看个人本事了,当然,酒量是前提。如果你目前不需要新供应商而需要储备优质的备选供应商,你也可以去,但要注意别把话说满,否则人家有诚意你没订单,面子上就过不去了。

如果你既不需要开发也不需要储备,而发现供应商眼缘不错而且产品也不错,最主要的是正规军,你可以跟他学点知识,也可以去,那么酒就不要喝多了,点到为止。即使你不给订单也无妨,很多时候正规军出马不见得是拿订单,人家是为了出来了解市场内的客户信息,跟你谈了,回去跟老板有交待,说不定你的小单子人家都看不上。

最后说一下别人的看法和回答:

1:能推就推,实在是推不掉的,邀上部门上司或是同事一起去吃饭,这样可以避免被说闲话。而供应商送的礼呢,就全都交由交由公司处理。

2:就我个人意见,如果公司明文规定不能去,那我一定按规矩做事。如果没规定,则要看情况,若是新开发的供应商,我是不会去的。如果是老供应商,品质、价格,交期各方面都谈好了,很少会在吃饭的时候给你出难题,出于维护供应关系的考虑,也可以去。 

3:婉转地回绝,比如——如果需要见面,可以请来公司面谈,或者有时间进行工厂考察。。。之类。

《CIPS职业道德准则》关于商务关系——

  a) 利益申报----可能影响或被他人视为影响会员在履行其职责时公正性的任何个人利益都应当申报。

  b) 信息的保密性和准确性----在履行职责的过程中所得到的信息应当保密,决不用于个人私利,在履行职责的过程中所提供的信息应当诚实而清晰。

  c) 竞争----与供应商的合同和商务关系的特性和持续时间可能根据具体情况而发生变化。这些应当始终确保可交付成果和收益。应当避免那些从长远观点来看可能会妨碍公平竞争有效运行的行为。

  d) 商业礼物----除了实值很小的物品比如商业日记本或日历之外,不应当接受任何商业礼物。

  e) 款待----接受者不应该使用自己由于接受款待而有商业决策中受到影响或被他人视为受到了影响。所接受款待的频数和规模应当公开地、慎重地进行管理,不应当大于会员雇主所能酬答的频数和规模。

  f) 如果很难决定什么是可接受的和什么是不可接受的,这时应当从自己的上司、其他的上级同事寻求咨询。

欢迎参加

(CIPS)采购经理认证培训与考试   www.cips.org.cn