凉山州烟草物流配送中心倾力打造卷烟现代物流案例

CILT2级学员  何志慧

我现在是一名在校应届毕业生，自从考完ILT之后，就迫不及待的想利用实习机会将学过的知识运用在工作当中，所以就进入了凉山州烟草物流配送中心（凉山州烟草公司），从事半自动拣选方面的工作。在工作期间，我是照着订单依次拣货的，但由于不太熟练，所以往往要花费其他员工两倍的时间。刚开始的时候，和其他部门的员工没有沟通，以致于浪费了不少时间在交接货物上。这也让我明白，沟通的及时性有多么重要。

案例背景：

早期，我们公司未进行总体技术改造，总图布局零乱，建筑物年久陈旧。存在许多Weak and Threatens：工艺技术水平和设备技术水平不能适应同品牌多规模生产的要求，制约了四川和重庆烟工业公司品牌战略的顺利实施。配套动力能源设备设施老化、落后，多为国家明令淘汰产品，存在安全隐患、不符合国家相关的节能减排政策，制丝工艺较落后，在线连续式真空回潮、在线膨胀技术未使用，控制技术和水平较低。生产的卷烟产品与烟草行业比较，质量不稳定，卷烟设备布局不合理，卷烟质量不高。厂区环境差，不规则，成品、原料和辅料存放库房达不到行业要求，原料库房严重缺乏。本厂的生产能力为16万箱，距离国家局要求的20万箱有差距。由于四川卷烟工业生产能力为146万箱，市场需求210万箱，市场发展空间较大，因此，我们公司的技术改造势在必行。

通过技术改造后，现已成为西南第二大烟草物流中心，位于西昌市安宁镇，总投资 5636万元，占地面积38亩。中心以“自动扫码、钢架存储、电子标签显示、半自动分拣、全自动塑封包装、规范化装配”和九度设防标准进行建设，主要从事卷烟仓储、分拣、营销。能满足每年销售15万箱卷烟的仓储、分拣需求。销售收入达16.5亿元，利润达3.6亿元，税金达10亿元。

其次我们的Strengths在于：我们公司地处于一个拥有着独特的气候优势，广袤的土地资源和富有种植技术的广大烟农的地方。本州的烤烟生产深受农民喜欢，烟草产业已经真正成为凉山农民增收离不得、财政增收少不得、企业增效垮不得、卷烟工业缺不得的重要支柱产业。作为全国现代烟草农业建设试点地区之一，凉山州在2009年实现了生产收购烟叶273.6万担，烟农现金收入20亿元的突破，成为全国市州中规模第二、全省第一、质量特色彰显的优质烟区。

所以可以说凉山州烟草公司的前景非常的好，但我们公司并不安于现状，现在正努力向着现代物流发展。

一、努力推行“清爽工程”管理理念，强化内部管理。在这一方面比较符合ILT仓储管理要求的。其管理内容如下：

以简洁的线条，对作业现场科学划分作业功能区域和通道，物定置、人定位。整洁的现场、通畅的物流、高效运转的设备，使物流中心从传统的物流管理向现代化物流管理逐步转变。

现场管理标准化。实施物定置管理，将托盘、笼车、卷烟、叉车等15类不同的辅料，划分32个区域进行定置管理。实现区域堆码、物料清爽、操作便捷；实施人定位管理，根据分拣操作流程、辅助操作流程，将现场管理人员、操作人员、辅助操作等35名人员进行划定区域管理；实施功能区域划分管理，运用4种简洁的颜色，划分功能区域和通道，实现人流、物流、车流有序、通畅。使整个卷烟仓库、分拣车间10个环节实现简洁明了，有条不紊。

定额管理科学化。将定额管理贯彻到整个物流工作环节，对每个定置点制定额定数量，实现笼车、托盘等辅料适时补给。同时，将机台人员、分拣效率、故障率、单箱计件工资等多项指标进行定额管理，有效的调动了干部职工和操作人员的积极性。

流程管理规范化。运用ISO9001：2000质量体系管理手段，制定主流程5个，子流程10个，主流程对应的程序文件5个，子流程对应的管理办法/制度10个。物流业务流程细化到每一岗位，操作规范细化到每一工序。从仓储、配货、分拣、送货各个流程和接点入手，使流程管理覆盖到卷烟出入库、分拣包装、车辆排位、订单送货等方方面面。制作操作人员“应知应会”小册子。实现“人人积极参与、事事遵守标准”，确保各个环节作业无缝链接、权责清晰、运转高效。

二、注重创新设备管理方法，提高设备效能。在这一方面也比较符合ILT仓库设备保养要求的，其管理内容如下：

凉山州烟草配送中心运用工业的管理理念和工业设备管理方法，加强分拣设备管理，提高了设备有效作业率。日均分拣设备分拣效率150件/小时以上，物流峰值期分拣效率达180件/小时，是川内同类设备中分拣效率较高的单位之一。突出操作规范化，按照ISO9001：2000质量体系管理要求，建立设备维修、保养体系；建立日保、周保、月保“三级”设备保养制度；建立点检、巡检制度；建立设备配件管理制度。形成规范性的作业指导书，制作出浅显易懂的《看图操作》、《看图保养》、《看图巡检》和《看图点检》“看图操作”4个，实现操作人员会使用设备、会保养设备、会检查设备、会排除设备简易故障。突出严格保养日常化，严格按照设备各项技术标准，规定设备日保、周保、月保的保养时间和内容。突出设备维修专业化，推行设备点检、巡检制。运用“一听二看”的模式，设备点检做到　“三不放过”，不放过设备的任何异响声音，不放过设备的任何异常动作，不放过设备的任何可视部位。技术人员关注异常，关注隐患，关注安全，加强设备巡检。通过开展预防性维修，设备故障大幅降低，提出分拣设备终身“零”大修理念。突出攻关全员化，操作人员针对设备自身设计缺陷，着力对设备故障进行统计、分析，提出改进措施。成立4个攻关小组，对故障易发点进行小改小革，实施关键技术攻关，自发软件改造。通过改进条烟喷码检测装置，减少条烟漏码率和损烟率；通过降低烟条损耗，提高产品质量卷烟残损率由原来的4.92条/天降低到现在的0.01条/天；通过实施分拣线分段盘点，降低分拣错误率，提高分拣效率；增加软件功能，简化软件操作，解决数据不能按要求时间统计等问题，降低软件操作难度，进一步提高设备分拣效率。

三、注重打造“第三利润源泉”，降低物流成本。这也比较符合ILT仓库成本控制要求的。其内容如下：

通过一周一次获取卷烟销售订单，一次发货，降低二级配送运输成本；通过优化整合全凉山州配送线路，提高车辆满载率，降低车辆费用，减少人工成本；开展纸箱和热缩膜回收，降低物流成本；通过对设备小改小革和实行按“五的倍数”采集订单，降低卷烟残损率；通过创新设备管理模式，降低设备维修费用。单条配送成本较去年同期下降6.7%。

通过ILT的学习和在凉山州物流配送中心的工作实践，我觉得：对于物流管理，仓库是核心，尽管利润点可能不在仓库。拿到仓库，运输就基本拿到了；但拿到运输，拿不到仓库的话，估计客户也很快会丢掉。所以，物流管理的核心是仓储管理，然后可上升到供应链管理。学以致用，我希望在以后的工作中，我可以好好的将ILT中的知识运用到实际的操作当中，希望我的一份微薄之力也能为社会做出贡献！