仓储与供应链/采购/物流培训方案

（中高层管理人员）

一、培训大纲：

第一部分：仓储与供应链/采购/物流（1.5天，郭世华主讲）

第二部分：配送作业             （0.5天，唐才和主讲）

                   第一部分：仓储与供应链/采购/物流

   仓储

（一）            仓储的重要性

案例：用实际案例讲解仓储对企业的重要性，仓储管理的好与差决定一

个企业的成功与失败。

案例1：8848网络

案例2：淘宝网

（二）  仓储、运输与库存之间的关系

1、库存的定义

2、仓储作业与库存状态

3、运输业者的位置与互动

 （三）  整体物流作业的流程

1、库内工作组织与整体流程

2、怎样做到合理库存

3、仓储在采购/物流/供应链里面所占有的真实地位。

4、仓库形状与作业流程

I, U, T三种典型的仓库介绍

5、仓储作业规范

仓储管理的内规

仓储管理的外规

违反内、外规的结果

6、仓储管理的功能

进货

                   储存

                   出货

                   信息与管理

                   设备与资产

（四） 仓储融资

1、仓储融资的定义

2、仓储融资的标准作业程序

3、仓储融资概念图

4、仓储融资作业

      仓库设计

      仓库设计的忌讳

      仓库设计的重点

      仓库设计要点

5、仓储管理的第2重心：商品

       商品的物理特性

       商品的化学特性

       商品的形态与包装

       商品的商业特质

       商品数量案例：海尔案例

 6、仓储管理总结

   采购

1、采购循环

2、采购流程         

3、采购的环境

4、采购与供应的关系

案例：四川某知名家电企业案例

5、采购谈判

6、采购循环的后半段

   供应链

1、供应链宏观介绍

2、库存地点与产品的关系

   第三方物流销售

案例：用实战案例说明第三方物流销售的方法与技巧

                                   第二部分   配送作业

1. 配送基本资料建立与维护

   l  客户基本资料

   l  商品基本资料

   l  配送点基本资料

   l  配送路线规划（车型限制）

   l  车队基本资料（各种车型、司机）

   l  外包车队基本资料（各家外包公司、各种车型、司机）

   l  配送费用维护

2.配送调派作业

   l  配送成本控制

   l  配送时效控制

   l  配送途程安排合理性

   l  配送单据控管与完整性

3.配送作业绩效评估（KPI）

   l  配送准确率

   l  配送准时率

   l  回单准时率

   l  车辆稼动率

   l  肇事率

4.行车管理

5.退货逆物流作业

6.配送查询

7.异常处理

8.回单作业与计价作业

9.肇事处理

10.管理制度规范